跨境电商专员的岗位职责是： 1、用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作； 2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布； 3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的推广与销售； 4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标； 5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情； 6、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口。